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这才是经营新零售O2O的正确姿势

【摘要】无论大企业还是小门店,电商巨头还是老牌商超,这些日子都在捣鼓新零售,理论上也就是之前所说的O2O,那究竟该怎么经营好这个新兴模式呢?

电商平台开发

无论大企业还是小门店,电商巨头还是老牌商超,这些日子都在捣鼓新零售,理论上也就是之前所说的O2O,那究竟该怎么经营好这个新兴模式呢?

第一,相匹配的物流系统

新零售或O2O电商平台的核心都是是线上与线下的结合,然而在以前,单纯的线下门店服务范围只辐射到周边地区,具有很强的地域性。  

除非你只用线上渠道来做宣传,但这样就有点大材小用,称不上新零售了。不然,线下跟线上融合,打造新零售后,因为网络的性质,让门店的服务范围一下子扩大到全市甚至全省全国了,因此相匹配的物流系统,是非常有必要的;不然的话所谓的新零售也就没有意义了。

第二,新零售的思维不一样了

传统的门店或企业很多情况下是没有目标群体地做营销,甚至要找到其它分销商或广告商帮忙,导致了高昂的营销费用,从而影响到经营模式的其它部分。与其相反,新零售因为有了线上渠道,以线上为主要宣传和推广方式,因此面对的群体是直接的客户,因此我们的经济模式应该以客户为主,推广的手段与方法也是;这也让我们有更多的精力去研究客户,让自己更了解客户。

第三点,新零售效应

在传统经济中,薄利多销对于实体店来说是一把双刃剑,一方面,薄利多销的确为门店增加了成交率,但利润方面并无多少区别,还得为此付出更多的汗水,最重要的一点是,降低了门店的估值。

但这点在新零售(O2O)中则不然,有过网购经验的朋友相信都深有体会,在你打算网购某一件产品时,筛选选项潜意识第一个按的都是“销量”,再看评价。以销量作为评判可说是电商众人默认的规则,这在新零售(O2O)是一样的,这就是新零售效应。因此实体与新零售的经营方法在某些时候,真的是背道相驰的。

接下来要谈的,私以为是未来很长时间新零售(O2O)要抓的最重要一点:用户体验。甚至细心想想,新零售把线上与线下相结合,不正是为了提高用户体验吗?无论用户想网购还是到门店体验,都能满足,市面上的各种特色体验店,也正是为了营造不同的用户体验,增加门店的记忆点,加深用户对其的印象。

当用户第一次来到门店的网站,或真实体验店,感受到最特别的购物体验,那么你便成功了一半,这也是新零售(O2O)在追求的。因为大家的生活水平都越来越高,除了实惠外,更多的用户开始注重服务,用户体验,肯定会成为未来新零售(O2O)成功与否的决定因素之一。

对于新零售、O2O商城系统未来的发展谁也无从定论,但未来不远,选认可者,可以尝试而为,为未来做好经验沉淀,机会给予有准备着,选否者,可以等待时间的公正评判,伺机而动,未必失去先机。希望数商云小编的总结会给予你o2o商业模式运营测绘有一定的参考价值。

 

文章来源:http://www.shushangyun.com/article-955.html

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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

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