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会员管理系统在电商行业的重要性和必要性你知道多少?

【摘要】电商市场近年来的竞争变得愈发激烈,每个企业都希望能够更加深入、理性的了解客户的需求,为客户提供更加良好的产品和服务。而会员管理正是能够深入了解客户需求、准确定义发展指向的主要方式,做好会员管理成为必不可少的一种手段。

电商市场近年来的竞争变得愈发激烈,每个企业都希望能够更加深入、理性的了解客户的需求,为客户提供更加良好的产品和服务。而会员管理正是能够深入了解客户需求、准确定义发展指向的主要方式,做好会员管理成为必不可少的一种手段。

会员管理系统在电商行业的重要性和必要性你知道多少?

数商云贸管理软件中有专门的会员管理功能模块,从会员积分、短信服务等方面提高用户粘性和忠诚度,帮助企业提升销售。

可以针对如会员、商品、礼品等信息增加您想增加的字段,如记录每一个消费者的喜爱的风格、喜好的颜色......,而且这些信息可以统计搜索,这样商家可根据消费者的这些统计信息制定销售策略,提高销售额。自动记录并统计会员消费习惯,对各会员了如指掌,减少对营业员的依赖。真正电子化管理会员。

支持多级别会员设定,不同级别会员享受不同的积分折扣率,提升高级别会员卡的价值。

可灵活设定升级规则,吸引顾客进行消费,提升会员的忠诚度。

支持生日、节假日、特殊时段多倍积分折扣,不仅方便商家为会员提供更加体贴的服务,而且更加营销季节的特点实施促销。

支持整单金额积分折扣奖励设定,商家可设定超过一定消费金额会员可获得额外的奖励,吸引会员消费,提高客单价。

不同款式,不同品牌可设置不同的折扣比例,满足每件商品都可以有自己的折扣价格。

会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能,不仅能实现简单的充送规格,还能实现赠送部分按月返还的形式(如赠送话费按月返还功能),这样既能让利于会员,又能锁定顾客回头消费,一举两得。

同时,数商云贸会员管理系统拥有强大的积分/折扣设置比例规则,可根据店面、消费项目、会员级别设置基本积分/折扣比例规则,还可以根据会员生日、特殊时段(如节假日、公司规定的会员日、淡季旺季)、以及整单规则(消费达到多少额外折扣和赠送积分)。

文章来源:http://www.shushangyun.com/article-2627.html

作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

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