电商专辑：跨境电商解决方案

【摘要】即将跨入跨境电商发展的或已经在发展跨境电商的行家们，能够让跨境电商行业发展得更加的多样化，消费者能享受到个性化的跨境服务，欢迎行家们来与数商云一起讨论跨境电商解决方案。

摘要：大家纷纷选择购买国外品牌的商品，跨境电商成为了最具发展潜力的行业。不少个人或企业都想发展跨境电商，但又受到多方面因素的影响，让有意发展跨境电商的企业望而止步。电子商务网站设计公司【数商云】市场总监以市场现状、国家政策、交易流程、发展困境等问题，整理了一份高质量的跨境电商解决方案，希望对大家开展跨境电商业务有所帮助。

据联合国人口司最新数据显示，中国人口高达14亿，占世界人口比例18.82%，中国消费市场一直被国内外商家所觊觎。商家除了看重中国人口基数大外，这几年中国国民的人均收入也在逐步提高，大家更愿意购买国外品牌的商品，普遍认为国外产品的质量更值得信赖。也因国民的跨境购物需求，物流行业也在迅速发展为跨境电商提供更高效的物流服务。

所以，【数商云】市场总监认为：“跨境电商会是最具发展潜力的行业，但想要发展跨境电商就不得不面对非常复杂繁琐的交易流程。有意向在跨境电商分一杯羹的朋友，不妨看看我整理的这份高质量的跨境电商解决方案。”

一、了解跨境电商的市场现状&政策

首先来给大家看一份中国进出口贸易及跨境电商交易总额的数据：

电商专辑：高质量度的跨境电商解决方案

从数据上看到，中国进出口贸易市场交易额不断增大，跨境电商占进出口贸易额比例不断攀上，但跨境电商交易规模增长率呈现下降，或多或少受到了国家政策的影响。

由财政部、海关总署、国家税务总局联合发布通知，从2016年4月8日起实施跨境电子商务零售进口税收政策，并同步调整行邮税政策。数商云带你一图解读跨境电商新政策。

电商专辑：高质量度的跨境电商解决方案

二、浅析：跨境电商进出口交易流程的区别

中国担任着“世界生产力”的角色，货物贸易进出口和出口额稳居世界第一。

我们常说的“跨境电商”更多指的是进口型的跨境电商，因行业发展原因，目前出口型的跨境电商占少数，数商云整理了跨境电商的进出口交易流程图，如下：

电商专辑：高质量度的跨境电商解决方案

三、发展跨境电商面临的困境

1、跨境电商行业竞争激烈。跨境电商平台竞争白热化，自建跨境电商平台运营难度大。

2、口岸对接技术不易。15大跨境口岸，信息化程度不一，通关手续不一，技术人员且行且珍惜。

3、跨境电商政策解读困难。政府重视跨境电商业务的发展，一年内先后出台10多项政策，数商云预测跨境电商行业的政策、法律法规将越来越完善。

4、清关效率低下。无备案商品，海关需人工核查；订单信息不同步，海关无法提前计算关税；清关不及时，导致大量包裹积压。

5、库存管理周期滞后。跨境电商企业纷纷选择自建海外仓、入驻保税区以节约物流资金成本及时间成本；业务膨胀式发展导致库存周期管理失衡，无法预知消费者购买趋势，导致货物严重积压或断货。

6、信用问题凸显。相比国内电商，信用问题对跨境电商尤为重要；信用往往是吸引消费者驻足的决定性因素。

7、分销发展吃力。国内消费者对海外优质商品需求日益旺盛，小众用户逐渐成为主流消费群体；内贸企业和制造企业通过B2C模式自主进入跨境电商领域。

8、物流管理不规范。国际配送周期长且相对国内配送风险大，各环节物流快递的素质参差不齐。

9、进口税率计算繁杂。综合税、行邮税、关税、增值税、消费税… … 各种税费计算复杂。

10、跨境电商系统选型困难。B2C、B2B、B2B2C、O2O...跨境电商系统选型焦头烂额，赶紧咨询数商云（数商云.com）。

四、数商云提供专业的跨境电商解决方案

看完了跨境电商的市场趋势和政策，以及发展跨境电商将要面临的问题，是否觉得发展颇为艰巨呢？没关系，数商云市场总监针对以上问题，提供一份专业的花茎电商解决方案。

第一，初期借助第三方的跨境电商平台成长，自建商城巧妙结合，提高品牌影响力。

第三方平台选择：初涉跨境电商，从第三方平台起步是个不错的选择。第三方平台无论在商业规则还是服务保障方面，都已经运作得很成熟，而且这套规则已经被众多成功的跨境电商企业实践过。因此，善于借势是新手跨境电商的必修课。此外，第三方平台对商家利益，公平竞争都有保护机制，可以为商家带来便捷高效的支撑和成长环境。

亿邦建议：选择跨境电商平台时，要多方比较，综合考虑相对成熟可靠、服务完善的平台。像B2B跨境生意的开创者敦煌网，在多年的运营积累中，对跨境企业的服务日趋完善，在线交易力求简单、高效。借助该平台，企业可以在市场洞察的基础上，进入高成长的蓝海市场。

自建商城：自建商城并不求流量而在于做品牌背书。让用户在网络上很容易找到你，会产生品牌信任。因此，自建商城的意义绝对不能简单理解成销售，而是信息的传递和用户的积累，其次才是成交。此外，在自建商城的基础上，如何了解用户需求，将用户数据灵活有效的为己所用，才是关键。

数商云建议：企业自建商城，要考虑网站布局、内容规划、模块、功能设计的合理性，更要兼顾便捷性和友好性，为用户提供良好的体验。而跨境电商系统建设中的硬件设备的可靠性、安全性、冗余性和可扩展性是基础。自建商城可以考虑第三方公有云服务，但当企业对数据存储，数据安全性和保密性比较敏感，希望自己掌握核心数据，建议把关键应用和核心数据放在自建/私有云平台上。

第二，产品是跨境电商发展的核心，移动跨境电商平台是未来发展的趋势。

产品才是企业的核心，这句话对跨境电商同样有效。在很多成功的跨境商家的分享中，我们经常会听到“选品”的重要性，有好的产品才能吸引用户，此外好的服务和用户体验，则可以提升复购率。在移动互联技术的推动下，传统的商业模式已经被颠覆，全球贸易小额、碎片化发展趋势明显，因此在抓住“产品”本手的同时，善向移动转型，可以帮助跨境企业快速卡位。

数商云建议：移动设备为买卖双方都提供了便利和效率，但是移动设备连接进企业跨境电商系统也会为信息安全带来潜在风险。现在一些领先的厂商已经开发出防范安全风险的产品和解决方案。例如：可通过移动设备进行远程监控的服务器，移动终端安全管理的解决方案等。只要充分认识、主动防御，移动化的安全风险即是可控的，企业便可充分利用其便利性和高效性。对于安全防范方面，【数商云】提供更全面的解决方案，敬请垂询。

第三，解决仓储、物流的管理，则可获得跨境电商市场的天下。

受复杂的国际形势与国家间政策影响，跨境电商的仓储、物流之痛成为业内共识。物流周期长，时效投递不稳定，收货时间波动大等问题，困扰着跨境电商的商家，因此建立合理的物流模型，提升物流效率，优化商品流通成本与用户体验是跨境电商的企业努力的方向。针对不同的case和order，跨境电商无论是品类，运送国家，包装，时效，成本，体验还是海关，法规，税务等方方面面，都需要找到一个价格合适、方便互联的物流方案。

数商云建议：跨境电商的竞争归根到底比拼的是供应链效率，而信息化能力是其基础和支撑。跨境电商企业的系统架构应该具备开放性、灵活性和易管理性，能够实现与上游供应商和下游服务商的信息互通与协同、商品在跨境流通各个环节的实时跟踪与追溯，以及整个仓储物流流程的透明化、可视化和优化，最终实现提升效率和节省成本的目标。

第四，打造快捷、可靠的金融支付体系。

据专家分析，支付功能是完成整个跨境商品交易的最后一步。支付的便捷、多样化成为决胜最后一公里的关键。所以要从最底层的系统基础层面抓起，实现安全快捷的支付体系：

1、保护网络以及终端、数据中心和云中的数据。

2、遵守法规并实现一致且可靠的监管。

3、快捷及时的升级新技术更新新设备。

【数商云】建议：跨境电商的发展不仅仅需要一个电商平台，它的上游还需要信息技术的引领，下游需要快递物流的支撑，只有信息流、资金流、物流三位一体地支撑到位，跨境电商才能颠覆传统商业模式，实现迅速的增长。除了物理建仓布点之外，完善系统信息管理系统，让货物通关、安检、存储、快递衔接无缝，实现信息化管理，让物品流通在各个环节更加透明清晰，运转更加流畅，降低物流的运营成本。